دردشة مباشرة:
هذا إما 24/7 أو ساعات محدودة ، تأكد من أن الدردشة المباشرة متاحة في الأوقات التي ستلعب فيها عادة. تحظى ميزة الدردشة المباشرة بشعبية كبيرة لأنها تضمن إجابات سهلة وسريعة لأي من الأسئلة التي قد تطرأ. ينصح معظم اللاعبين بهذه الميزة الفورية.
البريد الإلكتروني للدعم:
هذه ميزة توفرها جميع الكازينوهات تقريبًا ، اعلم أن هذا قد يستغرق بعض الوقت للحصول على رد. كل ذلك على الرغم من أن هذه خدمة ممتازة لتلك الأسئلة الأقل إلحاحًا ، أو إذا كان لديك أي أسئلة قبل التسجيل. هذه أيضًا فرصة للتواصل مع نطاق أوسع من الموظفين خارج دعم العملاء.
هاتف:
يتوفر في العديد من كازينوهات الإنترنت خيار هاتف متاح ، ولكن ضع في اعتبارك أنهم قد لا يخدمون رمز منطقتك. على الرغم من أن الهواتف قد تعطي إجابة فورية على أي أسئلة ملحة. يمكن أن يقتصر هذا أيضًا على ساعات معينة عندما يتم صيانة الهاتف وأي تكاليف إضافية لاستخدام خط الهاتف.
التعليمات:
بالنسبة للعديد من الأسئلة الشائعة ، من الشائع أن تنشئ الكازينوهات عبر الإنترنت قسمًا للأسئلة الشائعة حيث يمكن للاعبين العثور على إجابات لهذه الأسئلة الأكثر شيوعًا. بهذه الطريقة ، يمكن للاعبين تجنب الاتصال بفريق العمل والإجابة على أسئلتهم بشكل مناسب بأنفسهم
