مراجعة Mr Green كازينو عبر الإنترنت - التعليمات

Age Limit
Mr Green
Bonus$100 دولار
TrustedTrustedCheckmark
VerifiedVerifiedCheckmark
SecureSecureCheckmark
Mr Green
$100 دولار
Deposit methodsPayPalSkrillMasterCardVisaTrustlyNetellerPaysafe Card
طرق الإيداع
PayPalSkrillMasterCardVisaTrustlyNetellerPaysafe Card
Trusted by
هيئة مالطا للألعابلجنة المقامرة في المملكة المتحدةهيئة المقامرة السويدية

التعليمات

لقد جمعت الأجوبة على الأسئلة الأكثر شيوعا حول Mr Green في الاسئلة المتكررة.

هل يمكنني إعادة فتح حسابي؟

كل هذا يتوقف على سبب إغلاق حسابك في المقام الأول. قد يساعدك السيد جرين في إعادة فتح حسابك ولكن ضع ذلك في الاعتبار:

  • لا يمكنهم فتح حسابك إذا كنت مستبعدًا من المقامرة. يجب عليك الانتظار حتى انقضاء الفترة الزمنية. عند انقضاء الإطار الزمني ، سيمنحونك فترة تهدئة لمدة 7 أيام قبل أن تتخذ قرارك النهائي.
  • إذا قمت بتعيين حسابك على استراحة قصيرة وانقضت الفترة الزمنية ، فيمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك.
  • إذا قمت بإغلاق حسابك مؤقتًا ، يمكنك إعادة فتح حسابك بسهولة.
    في حالة وجود أي مشاكل أخرى ، يمكنك الاتصال بدعم العملاء وسيساعدونك.

هل يمكنني اللعب على هاتفي الذكي أو الكمبيوتر اللوحي؟

تم تحسين كازينو Mr Green لجميع الأجهزة بحيث يمكنك اللعب بسهولة على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي. في حال كنت تكافح من أجل لعب ألعاب معينة ، يجب عليك الاتصال بدعم العملاء.

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط؟

إليك دليل سهل خطوة بخطوة حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط من متصفحك.

  • انقر فوق CTRL + H.
  • على الجانب الأيسر ، يجب النقر فوق "محو بيانات التصفح".
  • اختر ما تريد حذفه.

كيفية أخذ لقطة شاشة؟

يمكن أن يختلف التقاط لقطة شاشة في بعض الأجهزة. سنحاول هنا تلخيص العملية لك. عندما تلعب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك النقر فوق "طباعة الشاشة" على لوحة مفاتيح الكمبيوتر. ثم الصق الصورة في الرسام ، وهو برنامج لتحرير الصور ، واحفظها كملف JPEG. هناك برامج مختلفة يمكنك استخدامها أيضًا مثل "أداة القصاصة" لالتقاط لقطة لشاشة الكمبيوتر بسهولة.
إذا كنت بحاجة إلى إرسال لقطة الشاشة إلى الكازينو ، فيمكنك القيام بذلك عبر البريد الإلكتروني أو تحميلها من خلال الدردشة الحية.

ما هو أفضل متصفح لاستخدامه في لعب ألعاب الكازينو؟

يعد كل من Mozilla Firefox و Google Chrome من المتصفحات الموصى بها والتي يجب عليك استخدامها. عندما تلعب على هاتفك ، يجب أن تستخدم متصفحك الأصلي للحصول على أفضل تجربة.

كيف يمكنني إغلاق حسابي؟

يجب أن تكون ممارسة الألعاب عبر الإنترنت دائمًا نشاطًا ممتعًا وشكلًا من أشكال الترفيه. ولكن إذا كنت تعتقد أنك أصبحت مهووسًا بالمقامرة أكثر فأكثر ، فننصحك بأخذ قسط من الراحة من اللعب أو إغلاق حسابك.
يمكنك الاستفادة من ميزة "خذ استراحة" على الموقع والتي ستسمح لك بإغلاق حسابك لفترة زمنية محددة. يمكنك أخذ استراحة لمدة 1 أو 7 أو 30 يومًا ، وخلال هذه الفترة الزمنية ، لن تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك. بعد انقضاء فترة الراحة ، يمكنك إعادة فتح حسابك تلقائيًا.
إذا كنت تعتقد أن طريقة لعبك لها تأثير سلبي على حياتك الشخصية ، فعليك إغلاق حسابك لفترة أطول. هذا بفضل ميزة "الاستبعاد الذاتي" في الكازينو`موقع الويب s. لن تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك وخلال هذه الفترة لن تتلقى أي مواد تسويقية من السيد جرين. أنها توفر الأطر الزمنية التالية:

  • 6 اشهر
  • سنة واحدة
  • 3 سنوات
  • 5 سنوات
  • إلى أجل غير مسمى - 6 أشهر على الأقل
    بعد انقضاء الفترة الزمنية ، يلزمك الاتصال بدعم العملاء قبل أن تتمكن من إعادة فتح حسابك.

كيف تتواصل مع دعم العملاء؟

لدى السيد جرين مركز مساعدة شامل حيث يمكنك العثور على الكثير من المعلومات التي قد تهمك. عند النقر فوق الزر "إرسال الطلب" في القائمة لإرسال بريد إلكتروني إلى الكازينو ، يمكنك النقر فوق الصفحة الرئيسية وبدء محادثة مباشرة مع الكازينو. في بعض الأحيان ، يكون جميع العملاء مشغولين ، لذلك ستحتاج إلى القليل من الصبر. إذا كانت مشكلتك ذات طبيعة أكثر إلحاحًا ، فعليك الاتصال بالكازينو. خدمة عملاء السيد Green نشطة على Twitter أيضًا ، لذا يمكنك الاتصال بهم من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 13:00 إلى الساعة 22:00 بتوقيت وسط أوروبا.

ما هي الدورات المجانية؟

الدورات المجانية هي فرصة للفوز دون الحاجة إلى إنفاق أموالك الخاصة. هذه في الأساس هدية ستحصل عليها من الكازينو لتجربة لعبة جديدة أو لعب لعبتك المفضلة.

كيف تعمل الدورات المجانية؟

عندما تتلقى ، دعنا نقول 10 دورات مجانية على Starburst ، لديك إمكانية لعب 10 دورات في اللعبة دون الحاجة إلى إيداع. في حالة فوزك بشيء ما ، سيتم تحويل الأموال إلى حسابك كأموال إضافية.

ما هي المكافآت والعروض الترويجية التي يمكن العثور عليها في السيد جرين؟

هناك العديد من العروض الترويجية التي يتم تشغيلها كل يوم في السيد جرين. يمكنك التحقق منها على صفحة العروض الترويجية على الموقع. يمكنك أيضًا تلقي إشعارات من وقت لآخر أيضًا.

لماذا أواجه صعوبة في سحب مكافأتي؟

في كل مرة تلعب فيها بأموال إضافية ، تحتاج إلى تلبية متطلبات مراهنة معينة. يمكنك التحقق من حالة متطلبات الرهان الخاصة بك في أي وقت تريده ضمن قسم "المكافأة النشطة". بمجرد الانتهاء من المراهنة على المكافأة ، يمكنك إجراء عملية سحب بشرط أن يكون المبلغ أعلى من الحد الأدنى لمبلغ السحب البالغ 30 دولارًا.

ما هو RTP لألعاب كازينو Mr Green؟

من الناحية النظرية ، تتمتع الألعاب في Mr Green Casino بمعدل RTP مرتفع. يذهبون في مكان ما بين 94٪ و 97٪. يتم تشغيل الألعاب من مولد أرقام عشوائي وتنتشر في جميع ألعابهم على مدى فترة زمنية أطول.

هل يمكن حفظ الرهانات في لعبة الروليت؟

يمكنك حفظ رهاناتك المفضلة عن طريق وضع حصصك على الأرقام المفضلة لديك. يمكنك التحقق من رهاناتك على "أيقونة النجمة" في اللعبة. يمكنك أيضًا تعديل أو حذف رهان معين.

ما هي ألعاب الكازينو المباشر؟

ألعاب الكازينو الحية هي ألعاب طاولة يتم بثها من الاستوديو ، أو في بعض الحالات من كازينو أرضي. لكل لعبة موزع مباشر يمكنك طرح أسئلة حول القواعد والاستراتيجيات معه.

أين يمكنني العثور على قواعد لعبة معينة؟

في معظم الأوقات ، يمكنك العثور على القواعد داخل اللعبة نفسها. من ناحية أخرى ، لا تتوفر القواعد في بعض الألعاب ، لذلك بالنسبة لهذه الألعاب ، يمكنك العثور على القواعد على هذا الرابط: https: //www.mrgreen.com/game-rules

كيف يمكنني معرفة أن جميع الألعاب يتم إنشاؤها بشكل عشوائي؟

السيد جرين هو كازينو قديم حاز على ثقة عملائه ، وهم يميلون إلى تحقيق العدالة في المستقبل أيضًا. تستخدم جميع ألعابهم مولد أرقام عشوائيًا مصممًا لإنشاء تسلسلات لا تحتوي على أي أنماط. كل دورة جديدة تخص نفسها ولا علاقة لها بالسابقة. معظم الألعاب في الكازينو هي ألعاب حظ ويتم توفيرها من قبل مزودي الألعاب الذين يخضعون للوائح من حاملي التراخيص لدينا. في قسم المساعدة في كل لعبة ، يمكنك العثور على RTP. عليك أن تتذكر أن هذا دفع نظري يأخذ في الاعتبار جميع اللاعبين الذين يستخدمون نفس اللعبة. أيضًا ، يختلف "التقلب" لكل لعبة ، في حين أن هناك بعض الألعاب التي تقدم فرصة لتحقيق مكاسب كبيرة ، فهناك ألعاب أخرى تدفع بشكل متكرر ولكن المبالغ المدفوعة على الجانب الأصغر.

كيف يمكنني تحديد موقع المتصدرين Reel Thrill؟

إذا لم تتمكن من رؤية لوحة المتصدرين "داخل اللعبة" ، فيجب عليك التحقق مرة أخرى مما إذا كنت قد اخترت الاشتراك في الكازينو`ليالي الإثارة. يجب أن يكون هناك لوحة زعيم ثابتة على الجانب الأيمن عندما تلعب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عندما تلعب على جهازك المحمول ، يمكنك النقر فوق أيقونة الكأس.

ما هي المكافآت التي يمكن أن يربحها اللاعب مع Reel Thrill؟

كل يوم ، هناك الآلاف من الدورات المجانية المتاحة لك للاستيلاء عليها. توضح كل Reel Thrill عدد الدورات المجانية التي يمكنك الفوز بها.

كيفية التسجيل في Reel Thrill؟

من السهل جدًا التسجيل في Reel Thrill. ما عليك سوى النقر فوق "Join Reel Thrill" في صفحة Reel Thrill وسترى الزر يتغير إلى "Play Reel Thrill".
بمجرد التسجيل بنجاح ، يمكنك البدء في تدوير البكرات. يتم تقسيم المبلغ الذي فزت به خلال أول 20 دورة على المبلغ الذي راهنت به ومضروباً في 20. وبهذه الطريقة تربح نقاط لوحة المتصدرين الخاصة بك.

ماذا تقدم ريل ثريلز؟

Reel Thrills هي بطولات سلوت حيث يمكنك تحدي لاعبين آخرين للحصول على مكافآت دورات مجانية. تقام بطولات كل 15 دقيقة في Mr Green على ألعاب فتحات مختلفة ، لذا اربط حزام الأمان واستمتع بالرحلة.

ماذا تفعل عندما لا يتم تحميل اللعبة؟

في معظم الأوقات عندما تجد صعوبة في فتح اللعبة ، يكون ذلك بسبب متصفحك. اتبع هذه الخطوات البسيطة للتحقق من:

  • تأكد من أن متصفحك محدث. إذا لم يكن كذلك ، فأنت بحاجة إلى تحديثه.
  • تأكد من تنظيف متصفحك من ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط القديمة.
    عندما تجرب كل الأشياء المذكورة أعلاه ولا تزال المشكلة قائمة ، حاول باستخدام متصفح مختلف. إذا تلقيت رسالة خطأ ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بدعم العملاء وسيكونون قادرين على مساعدتك.

ماذا يحدث عند توقف اللعب؟

إذا تم مقاطعة لعبتك لسبب ما ، فلا داعي للذعر. يمكنك ببساطة إعادة فتح اللعبة وسيتم إصدار الجولة تلقائيًا. يجب أن تضع في اعتبارك شيئًا واحدًا فقط ، من أجل الاستمرار في لعب نفس اللعبة ، تحتاج إلى إعادة فتح اللعبة باستخدام نفس الجهاز. إذا لعبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيجب عليك إعادة فتح اللعبة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا لم يتم إصدار اللعبة تلقائيًا ، فستحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط من متصفحك قبل إعادة فتح اللعبة.
إذا لم تبدأ جولة اللعبة من حيث تم طردك ، فقد يكون ذلك بسبب انتهاء اللعبة أو استمرار توقف اللعبة. في هذه الحالة ، تحتاج إلى الاتصال بدعم العملاء وتزويدهم ببعض المعلومات:

  • اسم اللعبة.
  • تاريخ ووقت جولة اللعبة.
  • كم كان رهانك في الجولة الأخيرة؟
  • ما كان رصيدك.
  • على أي جهاز تلعب اللعبة؟
    أي معلومات أخرى ذات صلة يمكنك التفكير فيها.
    قد يكون من الصعب تذكر كل شيء في بعض الأحيان ، لكننا ننصحك بتضمين أكبر قدر ممكن من التفاصيل في البريد الإلكتروني ، وانتظار نتائج التحقيق.

لماذا يتم تحميل الألعاب ببطء؟

عندما يتم تحميل الألعاب ببطء ، قد يكون هناك أمران يحدثان:

  • قد يتم قطع اتصالك بالإنترنت. إذا كان اتصالك سيئًا ، فستكون الألعاب بطيئة جدًا أو قد لا تعمل على الإطلاق.
  • يجب عليك استخدام Google Chrome أو Firefox للحصول على أفضل تجربة والتأكد دائمًا من تحديث متصفحك.
  • احذف دائمًا ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط من جهاز الكمبيوتر أو الهاتف.
    إذا قمت بمضاعفة جميع المشكلات المذكورة أعلاه لـ TRUE وما زلت تواجه مشكلات في تحميل الألعاب ، فقد يكون السيد Green يواجه بعض المشكلات الفنية. إذا كان الأمر كذلك ، فسيقومون بحل المشكلة في أقرب وقت ممكن.
    هناك دائمًا مقال أعلى مركز المساعدة في كل مرة يواجه فيها السيد Green مشكلات فنية حتى تتمكن من التحقق ومعرفة ما إذا كانت هذه هي المشكلة. ومرة أخرى ، نرحب دائمًا بإرسال بريد إلكتروني أو بدء محادثة مباشرة مع دعم العملاء.

لا يمكنني إنشاء حساب جديد لأن بياناتي مسجلة بالفعل؟

لا يوجد مكان للذعر هنا أيضًا. من المحتمل أنك قمت بالتسجيل بالفعل في الكازينو ولكنك نسيت. يُسمح لكل شخص بامتلاك حساب واحد فقط في السيد جرين ، لذا إذا كان لديك حساب بالفعل فإننا ننصحك باستخدامه. في حال نسيت تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك ، يمكن أن يساعدك الكازينو بالتأكيد. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى دعم العملاء بالمعلومات التالية:

  • اسمك الكامل
  • تاريخ ميلادك
  • عنوان منزلك
  • رقم هاتفك
    بمجرد تلقي التفاصيل الخاصة بك ، سيقومون بالبحث في نظامهم وسيكونون قادرين على مساعدتك في العثور على حسابك. إذا كنت متأكدًا من أنك لم تنشئ حسابًا مطلقًا ولكن التفاصيل الخاصة بك موجودة في قاعدة بيانات الكازينو ، فعليك الاتصال بالكازينو`ق دعم العملاء على مدار 24 ساعة وسوف يقومون بإجراء مزيد من التحقيق.

لا أجد بلدي في القائمة؟

عندما تحاول التسجيل في Mr Green Casino ولا يمكنك العثور على بلدك في القائمة المنسدلة ، فمن المحتمل أنه لا يُسمح لك باللعب في Mr Green. ربما لا يعمل الكازينو في منطقتك بسبب متطلبات الترخيص أو القانون الوطني.

كم من الوقت يستغرق التحقق من الحساب؟

عندما تقوم بالتسجيل للحصول على حساب جديد في Mr Green Casino ، يتعين عليك إرسال مستنداتك للتحقق منها. تعتمد عملية التحقق على وقت استلام المستندات. إذا لم تنجح المستندات التي أرسلتها في اجتياز المؤهلات ، فسيتم الاتصال بك عبر البريد الإلكتروني ، حتى تتمكن من إرسال نسخ جديدة في أقرب وقت ممكن.

لماذا عملية التحقق ضرورية؟

يجب تحديد كل لاعب حتى يمتثل الكازينو لرخصة اللعب الخاصة به. المقامرة دون السن القانونية غير قانونية ، وبهذه الطريقة تمنع الأطفال من استخدام موقعهم. لهذا السبب ، يحتاج الكازينو إلى مساعدتك في تحديد هويتك من خلال مطالبتك بتقديم بعض أشكال التعريف.

ماذا يحدث إذا حصلت على بطاقة ائتمان جديدة؟

يمكنك إضافة بطاقتك الجديدة بسهولة بالغة. يجب عليك الذهاب إلى خيار الإيداع والنقر فوق الزر "تغيير". في حالة ظهور خطأ في هذا القسم ، فقد يكون ذلك بسبب تسجيلك للعديد من البطاقات. تحتاج إلى الاتصال بدعم العملاء في هذه الحالة حتى يتمكنوا من حل مشكلتك.

هل يمكنني تغيير طريقة الإيداع الخاصة بي؟

من السهل جدًا تغيير طريقة الإيداع الخاصة بك. تحتاج إلى النقر فوق "إيداع" وسترى طريقة الدفع المحددة مسبقًا والبحث عن خيار "تغيير" حيث يمكنك العثور على الطريقة التي تريدها.

هل يمكنني حذف بطاقة الائتمان المحفوظة؟

إذا كنت ترغب في حذف بطاقة موجودة في حسابك ، انقر فوق "إيداع" وابحث عن الزر "تغيير". عند النقر فوق الزر ، سيظهر رمز القلم الصغير ، وكل ما عليك هو النقر فوق البطاقة التي تريد إزالتها وتحديد حذف.

ما هي المصادقة القوية للعملاء؟

المصادقة القوية للعملاء أو SCA هي مطلب تنظيمي أوروبي جديد يساعد في تحديد الاحتيال ويجعل المدفوعات عبر الإنترنت أكثر أمانًا. يضيف البرنامج طبقة أخرى من الحماية للاعبين وسيتعين عليهم استخدام رمز أو كلمة مرور أو بصمة أو التعرف على الوجه أو مسح قزحية العين. لن يكون لهذا أي تأثير تقريبًا على تدفق السحب الخاص بك ، ولكنه سيؤثر على تدفق الإيداع الخاص بك. يعتمد تدفق SCA الخاص بك على البنك الذي تستخدمه. يمكن أن يكون في شكل رمز مميز يتم إرساله إليك عن طريق رسالة نصية أو التعرف على الوجه. إذا كنت تريد معرفة ما سيستخدمه البنك الذي تتعامل معه ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بالبنك مباشرةً.
يجب دائمًا تحديث معلوماتك الشخصية على كل من حساب السيد جرين الخاص بك وحسابك المصرفي. في كل مرة تواجه فيها بعض المشكلات ، ننصحك بالاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه للحصول على المساعدة.

ما هي تقنية 3D-Secure؟

3D Secure هي وظيفة أمان تحمي بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك عند استخدامها عبر الإنترنت. هذا يشبه نوعًا ما "رمز التعريف الشخصي" الثاني حيث يجب إجراء تأكيد آخر بمجرد إدخال رمز CCV / CVV.

هل يمكنني استخدام طريقة الدفع الخاصة بشخص آخر؟

يجب أن تكون جميع طرق الدفع التي تستخدمها في حساب اللاعب الخاص بك. لا يمكنك استخدام طرق الدفع المسجلة باسم شخص آخر.

لماذا يحتاج السيد جرين معلوماتي الشخصية؟

السيد Green هو كازينو معروف على الإنترنت وذلك لأنه يتوافق مع جميع متطلبات الترخيص ، وكذلك جميع الإرشادات والقوانين واللوائح التي لا تعد ولا تحصى للسلطات المختلفة. يتخذ السيد جرين جميع الخطوات للتأكد من أن المقامرة آمنة ولا تستخدم في الأنشطة الإجرامية مثل غسيل الأموال على سبيل المثال.
لهذا السبب ، يتعين عليهم طلب مستندات مختلفة بما في ذلك إثبات الدخل. يمكن للكازينوهات التي لا تطلب هذه المستندات أن تتوقع عقوبات عالية من السلطات وقد تفقد ترخيصها. إذا فشلت في تقديم دليل على دخلك ، فلن يتمكن السيد Green من تقديم منتجاته لك.

هل يجب علي دفع رسوم عند الإيداع؟

لا يتقاضى السيد جرين رسومًا على الودائع باستثناء واحد فقط ، أي عندما تستخدم بطاقات Paysafe ، يخضع إيداعك لرسوم قدرها 3.9٪.

ماذا يحدث عند فشل الإيداع الخاص بي ، ولكن تم أخذ الأموال من حسابي؟

لا يوجد مكان للذعر هنا. قد يكون هذا بسبب احتجاز أموالك في حالة مُصرح بها مسبقًا. هذا يعني أنها ستظهر على حسابك في غضون دقيقتين أو أنها سترتد مرة أخرى إلى مزود الدفع.

تحدث هذه الأنواع من المشكلات من وقت لآخر وعادة ما يتم حلها في غضون 24 ساعة. في حال كنت لا تزال تواجه مشاكل ، يمكنك الاتصال بدعم العملاء من خلال إظهار كشف حسابك المصرفي كدليل على أن الأموال تركت حسابك.

كيف تقوم بالسحب؟

من السهل جدًا سحب أرباحك في السيد جرين.
يجب أن تقوم بتسجيل الدخول إلى حسابك أولاً ، ثم ابحث عن "سحب" في قائمة القائمة. اختر طريقة الدفع الخاصة بك ، والتي يجب أن تكون دائمًا هي نفسها الطريقة التي استخدمتها للإيداع. أدخل المبلغ الذي تريد سحبه وقم بتأكيد عملية السحب.

سيقوم فريق الدفع بمراجعة طلبك في أقرب وقت ممكن. في بعض الأحيان قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 5 أيام قبل أن تصل الأموال إلى حسابك وهذا كله يعتمد على طريقة السحب التي تستخدمها. إذا كنت بحاجة إلى التحقق من حسابك ، فستتمكن من طلب سحب بعد اكتمال عملية التحقق من الحساب.

هل يمكنني إلغاء السحب الخاص بي؟

عندما تتحقق من سجل معاملاتك وإذا رأيت أن عملية السحب الخاصة بك لا تزال معلقة ، فيمكنك إلغاء عملية السحب. تحتاج إلى النقر فوق زر الإيداع وستتلقى رسالة منبثقة حيث يمكنك إلغاء عملية السحب.

هل لدى السيد جرين حد أدنى لمبلغ السحب؟

نعم ، الحد الأدنى للمبلغ الذي يمكنك سحبه هو 30 دولارًا.

لقد مرت 5 أيام وما زلت لم أستلم أرباحي. ماذا علي أن أفعل؟

إذا حدث هذا ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بدعم العملاء لحل الحالة. تحتاج إلى إرسال نسخة من كشف حسابك المصرفي من وقت طلب السحب. أنت لا`لا داعي للقلق لأن الكازينو لا يزال بإمكانه تتبع أموالك. تتم معالجة جميع المعاملات خلال أيام العمل فقط ، لذلك لا يجب احتساب عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. من أجل المناقشة فقط ، سنعرض لك بعض الأمثلة:

  • إذا قمت بإجراء سحب يوم الأحد ، فسيكون وقت المعالجة الأول يوم الاثنين.
  • إذا قمت بالسحب يوم الخميس ، فسيكون يوم الاثنين هو يوم المعالجة الثاني فقط.

ما هو رقم IBAN؟

عند إجراء عملية سحب من خلال التحويل المصرفي ، يتعين عليك تضمين رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) الخاص بك و SWIFT / BIC. IBAN هو اختصار لرقم الحساب المصرفي الدولي وتحتاج إليه عند تحويل الأموال من بنك أجنبي. يمكنك الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه وسوف يساعدونك في الحصول على رقم IBAN الخاص بك.

ماذا تعني SWIFT؟

SWIFT هو رمز خاص بالمصرف الذي تتعامل معه ، فأنت بحاجة إلى هذا الرقم حتى تتمكن من التأكد من تحويل معاملتك إلى البنك الصحيح. يمكنك العثور على هذا الرقم إذا كانت لديك خدمات مصرفية عبر الإنترنت ، أو يمكنك الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه مباشرةً.

متى تتم الموافقة على السحب الخاص بي؟

يمكن أن تختلف معالجة السحب اعتمادًا على طريقة الدفع وحالة حسابك. يعمل فريق الدفع في الكازينو 7 أيام في الأسبوع ، لذلك عادةً ما تكون المعالجة قصيرة جدًا. بمجرد الموافقة على عملية السحب ، قد يستغرق الأمر ما بين 3-5 أيام عمل قبل أن تصل الأموال إلى حسابك الشخصي.
في حالة تعليق السحب لفترة أطول من الوقت ، فأنت بحاجة إلى إعادة التحقق من بعض الأشياء ، مثل ما إذا كان حسابك بحاجة إلى التحقق على سبيل المثال. إذا كان الأمر كذلك ، فسيقوم الأشخاص من الكازينو بإرشادك خلال هذه العملية.

أستمر في قراءة عبارة "أنت تغادر السلطة القضائية المالطية" عندما أقوم بتحميل بعض الألعاب. ماذا يعني ذلك؟

هذا يعني أن اللعبة التي تحاول لعبها لا تحمل نفس متطلبات الترخيص مثل الألعاب الأخرى وهي خارج مالطا.

هل يمكنني تقديم شكوى رسمية؟

يهتم السيد جرين بعملائه ويفعلون كل ما في وسعهم لجعل تجربتهم ممتعة. ولكن من وقت لآخر ، هناك عملاء غير راضين عن بعض الأشياء ، مثل جودة المنتج في حد ذاته. يمكنك رفع شكوى رسمية عبر الدردشة الحية أو البريد الإلكتروني أو الهاتف. تحتاج إلى تضمين اسمك الكامل وتاريخ الميلاد وعنوان المنزل والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف فيه.

يجب عليك تضمين جميع المعلومات ذات الصلة في شكواك وإرسالها بالبريد الإلكتروني إلى الكازينو. يمكنك استخدام نماذج أخرى للاتصال بالكازينو لكنهم يفضلون الحصول على جميع المعلومات ذات الصلة في نموذج مكتوب حتى يتمكنوا من مساعدتك في أقرب وقت ممكن. في غضون 24 ساعة ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن الكازينو قد تلقى شكواك وسوف ينظر فيها ، وقد لا يستغرق الأمر أكثر من 8 أسابيع لتلقي الرد.
إذا لم يتم حل شكواك خلال 8 أسابيع ، يمكنك إرسال نزاعك إلى جهة خارجية مستقلة لحل نزاع مجانًا.
يمكنك رفع نزاعك هنا:
https://ecogra.org/ata/policies_procedures.php
https: //www.ecogra.org/srs/dispute.php

هل يتم قبول اللاعبين من جميع أنحاء العالم في السيد جرين؟

نظرًا لقيود الترخيص ، لا يتوفر السيد جرين في كل مكان. عندما تحاول التسجيل في الكازينو ولا يمكنك العثور على بلدك ، لا يُسمح للاعبين من بلدك بلعب الألعاب في الكازينو.

أعتقد أنني أقضي الكثير من الوقت في المقامرة. ماذا علي أن أفعل؟

إذا كنت تعتقد أنك تقوم بالمقامرة أكثر مما ينبغي ، فقد حان الوقت لأخذ قسط من الراحة. هناك مجموعة من حدود الألعاب التي يمكنك استخدامها لتتبع المبلغ الذي تودعه. هناك أداة متاحة لدى السيد جرين تسمى "خذ استراحة" حيث يمكنك تعيين حد ، وخلال تلك الفترة لن تتمكن من الوصول إلى حسابك.

هل يمكنني تغيير حد اللعب الخاص بي؟

يمكنك تغيير أو إزالة حد اللعب الخاص بك في أي وقت.
حد الإيداع - ستساعدك هذه الأداة في إيداع الأموال التي يمكنك تحملها. بمجرد وصولك إلى الحد الأقصى ، لن تتمكن من إجراء إيداع لليوم أو الأسبوع أو الشهر.
حد الخسارة - تتحكم هذه الأداة في مقدار الأموال التي تخسرها ، وبمساعدتها ، لن تخسر أموالاً أكثر مما كنت تتوقع.

هل يمكنني تغيير حدودي؟

ستجد قائمة بالحدود في قائمة الكازينو. افتح الحساب الذي تريد تغييره وأدخل المبلغ الذي تشعر بالراحة معه. يمكنك تقليل حد وسيسري هذا التغيير على الفور. عندما تريد زيادة حد ، ستحتاج إلى تأكيد التغيير بعد 24 ساعة. يمكنك أيضًا إزالة حد. يجب تأكيد هذا الطلب بعد 24 ساعة.

كيف يعمل فحص النشاط؟

المقامرة مسلية للغاية ، خاصة عندما تربح حتى يطير الوقت دون أن تلاحظ ذلك. يمكنك تعيين تذكير لكل 5 أو 30 أو 60 أو 120 دقيقة. ستكون جميع التغييرات على فحص النشاط الخاص بك فورية ولا تتطلب فترة تهدئة.

هل يوجد برنامج مكافآت ولاء؟

يقدم السيد جرين مكافآت ولاء للاعبيهم في شكل مكافآت وتدوير مجاني وترقيات ، على سبيل المثال لا الحصر. يربح كل لاعب مكافآت ولاء بناءً على لعبه الفردي.

أي من مزودي البرمجيات يدعمون ألعاب السيد جرين؟

يمكنك العثور في Mr Green على بعض الألعاب الأكثر إثارة للاهتمام بفضل حقيقة أنها تستخدم بعضًا من أفضل مزودي البرامج:

  • بيتسوفت
  • مايكروغيمنغ
  • بلاي تك
  • العب'NGO
  • نيتينت
  • جينيسيس جيمنج
  • بلايسون
  • ليندر
  • NYX
  • يغدراسيل
  • أودوبو
  • IGT

\

هل يوجد تطبيق للألعاب المحمولة؟

يمكنك الوصول إلى الكازينو مباشرة من متصفحك ولعب أكثر من 80 لعبة شائعة. يمكن لمستخدمي Android و iOS أيضًا تنزيل تطبيق الهاتف والوصول الكامل إلى الكازينو.

هل من الممكن أن تكون ألعاب الموزع المباشر ثابتة؟

تحدث ألعاب الموزع المباشر أمام عينيك. يمكنك أن ترى كل ما يحدث بنفسك مثل خلط الأوراق وتداولها أو تدوير العجلة ، لذلك من المستحيل إصلاحها.

هل يجب علي تنزيل البرنامج؟

لا يتعين عليك تنزيل البرنامج للعب الألعاب في Mr Green. إنها توفر خيار اللعب الفوري الذي يسمح لك بلعب الألعاب في متصفحك ، وحتى ألعاب الموزع المباشر أيضًا.

هل يمكنني تجربة ألعاب الموزع المباشر مجانًا؟

يمكنك تجربة جميع الألعاب تقريبًا في الكازينو مجانًا لترى كيف تعمل اللعبة قبل أن تبدأ اللعب بأموال حقيقية. الاستثناء الوحيد هو ألعاب الموزع المباشر لأنه ليس من المنطقي أن يكون لديك تاجر يدير طاولة لا تحقق أي أموال.

Total score10.0
الإيجابيات
+ موضوع لطيف

حقائق سريعة عن الكازينو

WebsiteWebsite:  Mr Green
Year foundedYear founded: 2008
أنواع الدعمأنواع الدعم (2)
البريد الإلكتروني الخاص بالدعمالمحادثة المباشرة
الألعابالألعاب (60)
Live Bet on Poker
2 Hand Casino Hold'em
American Football
Aussie Rules
CS:GO
Chess
Cycling
Dota 2
First Person Baccarat
Floorball
Formula 1
Gaelic Football
Golden Wealth Baccarat
Greyhounds
Handball
Ice Hockey
League of Legends
Live Grand Roulette
Live Immersive Roulette
Live Mega Wheel
Live Playboy Baccarat
Live Texas Holdem Bonus
Live XL Roulette
MMA
Motorsports
Rainbow Six Siege
Roulette Double Wheel
Rugby
Slots
Snooker
Surfing
Table Tennis
Tennis
Trotting
Volleyball
Wheel of Fortune
Winter Sports
الرياضات
الرياضات الإلكترونية
السياسة
المراهنات الرياضية
بطوله القتال النهائي
بكاراتبلاك جاكبوكر من ثلاث بطاقات
بيسبول
تيكساس هولديم
جولف
دريم كاتشر
رمي الاسهم
روليت
سباق الخيل
كاريبيان ستدكازينو هولدم
كرة السلة
كرة القدم
كريكت
كينومراهنة على كرة القدم
ملاكمة
البرنامجالبرنامج (25)
Betsoft
Blueprint Gaming
Edict (Merkur Gaming)
Elk Studios
Evolution Gaming
Fuga Gaming
Genesis Gaming
IGT (WagerWorks)
Inspired
Leander Games
Microgaming
NetEnt
NextGen Gaming
Nolimit City
Nyx Interactive
Play'n GO
Playson
Playtech
Quickspin
Red Tiger Gaming
Side City Studios
Sthlm Gaming
Thunderkick
WMS (Williams Interactive)
Yggdrasil Gaming
البرنامج المشاركالبرنامج المشارك (1)
البُلدانالبُلدان (46)
التراخيصالتراخيص (6)
العملاتالعملات (9)
جمهورية التشيك كوروناس
جنيه إسترليني
دولار أمريكي
دولار كندي
زلوتي بولندي
فرنك سويسري
كرونة سويدية
كرونة نرويجية
يورو
اللغاتاللغات (6)
الإنجليزية
التشيكية
السويدية
الفنلندية
النرويجية
الهولندية
المكافآتالمكافآت (5)
طرق الإيداعطرق الإيداع (17)
العب الآن