إذا تم مقاطعة لعبتك لسبب ما ، فلا داعي للذعر. يمكنك ببساطة إعادة فتح اللعبة وسيتم إصدار الجولة تلقائيًا. يجب أن تضع في اعتبارك شيئًا واحدًا فقط ، من أجل الاستمرار في لعب نفس اللعبة ، تحتاج إلى إعادة فتح اللعبة باستخدام نفس الجهاز. إذا لعبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيجب عليك إعادة فتح اللعبة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا لم يتم إصدار اللعبة تلقائيًا ، فستحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط من متصفحك قبل إعادة فتح اللعبة.
إذا لم تبدأ جولة اللعبة من حيث تم طردك ، فقد يكون ذلك بسبب انتهاء اللعبة أو استمرار توقف اللعبة. في هذه الحالة ، تحتاج إلى الاتصال بدعم العملاء وتزويدهم ببعض المعلومات:
- اسم اللعبة.
- تاريخ ووقت جولة اللعبة.
- كم كان رهانك في الجولة الأخيرة؟
- ما كان رصيدك.
- على أي جهاز تلعب اللعبة؟
أي معلومات أخرى ذات صلة يمكنك التفكير فيها.
قد يكون من الصعب تذكر كل شيء في بعض الأحيان ، لكننا ننصحك بتضمين أكبر قدر ممكن من التفاصيل في البريد الإلكتروني ، وانتظار نتائج التحقيق.