مراجعة Pelaa ٢٠٢٤ - التعليمات

PelaaResponsible Gambling
CASINORANK
8.5/10
مكافأةمكافأة قدرها 1000 دولار + 50 دورة مجانية
العديد من مزودي البرامج 🦩
تشفير SSL 🛡
تصميم سهل الاستخدام للجوال 📱
موثوق فيه
مُحَقق منه
آمن
العديد من مزودي البرامج 🦩
تشفير SSL 🛡
تصميم سهل الاستخدام للجوال 📱
Pelaa is not available in your country. Please try:
التعليمات

التعليمات

استكشف قائمة جميع الأسئلة الشائعة حول Pelaa Casino.

كم من الوقت يستغرق استلام السحب؟

بمجرد أن يطلب اللاعب الانسحاب ، سيقوم الكازينو بمعالجة السحب بين 24 و 72 ساعة.

كيف يتم إيداع؟

للعب بمال حقيقي ، يحتاج اللاعبون إلى إيداعه في حساباتهم. هذه عملية بسيطة لن تستغرق أكثر من دقيقتين. كل ما يتعين على اللاعبين فعله هو التوجه إلى أمين الصندوق ، وتحديد قسم الإيداع ، واختيار طريقة الدفع التي يريدون استخدامها ، وإدخال المبلغ الذي يرغبون في إيداعه. لتسهيل الأمور على اللاعبين ، أضاف Pelaa Casino العديد من طرق الدفع المختلفة حتى يتمكن اللاعبون من العثور على الطريقة التي تناسبهم بشكل أفضل.

متى سأستلم اللفات المجانية؟

عادةً ما تُضاف مكافأة الدورات المجانية إلى حساب اللاعب في غضون 24 ساعة.

كم من الوقت يستغرق التحقق من حسابي؟

اللاعبون ملزمون بالتحقق من حساباتهم قبل طلب السحب. للقيام بذلك ، سيتعين عليهم إرسال نسخ من المستندات القانونية لإثبات هويتهم وعنوانهم وطريقة الدفع. لن يستغرق الكازينو أكثر من 72 ساعة للتحقق من الحساب بمجرد استلام جميع المستندات اللازمة. لتسريع العملية ، ننصح اللاعبين بإرسال مستندات صالحة.

هل يمكنني إلغاء الاستبعاد الذاتي؟

لا يُسمح للاعبين من المملكة المتحدة بإلغاء استبعادهم الذاتي ، بينما يمكن للاعبين من دول أخرى إرسال طلب لإلغائه بسهولة. للقيام بذلك ، سيتعين عليهم إرسال طلب مكتوب ، وبمجرد مراجعة الطلب ، سيكون لديهم فترة تهدئة لمدة 7 أيام. ستتاح حسابات اللاعبين من المملكة المتحدة فقط بعد انتهاء فترة الاستبعاد الذاتي.

ماذا يحدث عندما تنتهي فترة الاستبعاد الذاتي؟

بمجرد انتهاء المهلة التي حددها اللاعب ، ستتم إعادة فتح حسابه تلقائيًا. سيحتاج اللاعبون المقيمون في المملكة المتحدة إلى إرسال طلب كتابي لفتح حسابهم مرة أخرى.

كيفية التسجيل في GAMSTOP؟

اللاعبون الذين يرغبون في التسجيل Gamstop بحاجة إلى التوجه إلى موقع الويب الخاص بهم وإدخال بعض التفاصيل الشخصية مثل الرمز البريدي وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني. ما يحتاج اللاعبون إلى تذكره هو أنهم لا يستطيعون التسجيل لحساب شخص آخر ، لكن يمكنهم المساعدة في العملية لشخص يحتاج إلى المساعدة. عندما يقوم اللاعب بالتسجيل ، سيتلقى بريدًا إلكترونيًا بجميع تفاصيل الاستبعاد من المقامرة. في بعض الأحيان ، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 24 ساعة حتى يصبح الاستبعاد الذاتي فعالاً.

كيف تستبعد نفسك من القمار؟

يجب على اللاعبين الذين يعتقدون أنهم يطورون إدمانًا أن يفكروا في استبعاد الذات. أفضل ما يمكنك فعله هو الاتصال بدعم العملاء وسيساعدون أي لاعب على اتخاذ قرار مستنير.

هل يمكنني إغلاق حسابي؟

يحتاج اللاعبون الذين يرغبون في إغلاق حساب الكازينو الخاص بهم لسبب ما إلى الاتصال بدعم العملاء. هناك طريقتان لإغلاق الحساب ، مؤقتة ودائمة ، ويتعين على اللاعبين تحديد الخيار الأفضل لهم.

هل يمكنني تغيير بيانات شخصية غير صحيحة؟

يمكن للاعبين تغيير بعض تفاصيلهم عندما يتوجهون إلى حسابي وتحديد علامة تبويب الملف الشخصي. هنا يمكنهم تغيير بعض التفاصيل الخاصة بهم باستثناء الاسم وتاريخ الميلاد وبلد الإقامة.

لقد نسيت عنوان بريدي الإلكتروني. ماذا علي أن أفعل؟

إذا نسي اللاعب عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمه للتسجيل للحصول على حساب ، فيجب عليه الاتصال بدعم العملاء وسيسعد وكيل العملاء بمساعدة أي شخص يحتاج إلى المساعدة.

كيف أتحقق مما إذا كان لدي حساب Pelaa بالفعل؟

يحتاج اللاعبون الذين يعتقدون أن لديهم بالفعل حسابًا في Pelaa Casino إلى الاتصال بدعم العملاء. سيتمكن وكيل العملاء من التحقق من التفاصيل الخاصة بهم والتحقق منها. بهذه الطريقة سيتجنب اللاعب إغلاق حسابه.

لا يمكنني التسجيل وأتلقى رسالة خطأ. ماذا علي أن أفعل؟

عند التسجيل للحصول على حساب ، يحتاج اللاعبون إلى إدخال التفاصيل الشخصية. في حالة حدوث خطأ أثناء هذه العملية ، سيتلقى اللاعبون في معظم الحالات رسالة خطأ تشرح نفسها بنفسها. إذا استمرت المشكلة ، فننصح اللاعبين بالاتصال بدعم العملاء.

كيف أجد صفحة ملفي الشخصي؟

عندما يقوم اللاعب بتسجيل الدخول ، فإنه يحتاج إلى النقر فوق علامة التبويب "حسابي" في شريط التنقل العلوي. سيؤدي ذلك إلى نقلهم إلى صفحتهم الرئيسية ومن هناك يحتاجون إلى النقر فوق علامة التبويب ملف التعريف من القائمة الجانبية.

فقدت الاتصال بينما كنت ألعب لعبة بلاك جاك الحية. ماذا سيحدث بالجولة؟

عندما يفقد اللاعب اتصاله بالإنترنت أثناء لعب إحدى ألعاب الكازينو المباشر ، ستستمر اللعبة كالمعتاد. سيتم تسجيل رهان اللاعب على أنه "موقف" يشير إلى النقطة التي لا يتخذ فيها اللاعب أي إجراء آخر في اللعبة.

كيف تلعب الروليت؟

تعتبر لعبة الروليت واحدة من أكثر الألعاب شعبية وقد أضاف كازينو Pelaa العديد من الأشكال المختلفة لنفسها. سيسهل ذلك على اللاعبين العثور على البديل المفضل لديهم من لعبة الروليت. على أي حال ، ننصح اللاعبين بتعلم قواعد اللعبة قبل أن يقرروا اللعب. والخبر السار هو أن اللعبة متاحة في وضع المرح حتى يتمكن اللاعبون من ممارسة القواعد ووضع إستراتيجية. هناك العديد من الاستراتيجيات لعلماء الرياضيات المشهورين ، ومن يقضي وقتًا لتعلمها سيحسن بشكل كبير من فرصه في الفوز.

كيف تلعب بلاك جاك؟

Blackjack هي لعبة شائعة أخرى تقدم قواعد بسيطة للغاية يمكن للاعبين تعلمها في أي وقت من الأوقات. علاوة على ذلك ، تجلب اللعبة مثل هذا التشويق وهذا هو السبب الرئيسي وراء اكتسابها شعبية كبيرة. هناك العديد من المتغيرات المختلفة للعبة المتاحة في Pelaa Casino. يحتاج اللاعبون إلى تعلم القواعد الأساسية للعبة قبل أن يقرروا اللعب. بمجرد أن يتقنوا القواعد الأساسية للعبة ، يمكنهم التكيف مع أي متغير متاح. فكرة لعبة ورق هي الحصول على يد أقرب إلى 21. يجب أن تكون يدهم أعلى من يد الموزع دون تجاوز 21. يتوفر للاعب خياران مختلفان متاحان من شأنها مساعدتهم على تحسين توزيع الورق بمجرد رؤيتهم البطاقات الأولية. يمكن للاعبين التوجه إلى قسم ألعاب Table Live Casino على هذا الموقع لقراءة القواعد المحددة المتعلقة بهذه اللعبة.

كيف تلعب القمار؟

Baccarat هي لعبة بسيطة للغاية مع بعض القواعد التي يسهل اتباعها. تُلعب اللعبة بمجموعات أوراق متعددة ويحتاج اللاعب إلى الحصول على يد يبلغ مجموعها 8 أو 9 للفوز بالجولة. اللاعبون لديهم خيار الرهان على أيديهم وأيضًا على يد المصرفي. هناك أيضًا خيار رهان ثالث ، وهو الرهان على التعادل. يقدم هذا الرهان أعلى دفع تعويضات وهو جذاب ، خاصة للمبتدئين. على أي حال ، نادرًا ما يحدث رهان التعادل ، لذا ننصح اللاعبين بتجنب هذا الرهان.

ما هو الكازينو المباشر؟

يقدم Live Casino أقرب ما يمكن إلى تجربة اللعب في كازينو أرضي. عند لعب ألعاب Live Dealer ، سيرى اللاعبون الأحداث تتكشف أمام أعينهم. يتم إجراء الألعاب بواسطة موزع مباشر في الوقت الفعلي ويتم بثها إلى سطح المكتب أو الجهاز المحمول للاعب. يمكن للاعبين الدردشة مع الموزع ومع لاعبين آخرين باستخدام نافذة الدردشة وهذا يضيف عنصرًا اجتماعيًا لتجربة اللعب بأكملها. يسعد الموزعون دائمًا بالدردشة والإجابة على الأسئلة المتعلقة باللعبة. ما يحتاج اللاعبون إلى تذكره هو أن الموزع المباشر لن يتمكن من مساعدتهم في الأسئلة المتعلقة بحساباتهم. ليس لديهم حق الوصول إلى حسابات اللاعبين والمعلومات الشخصية.

هل يمكنني امتلاك أكثر من حساب في كازينو Pelaa؟

يُسمح للاعبين بامتلاك حساب واحد فقط في كازينو Pelaa.

هل يمكنني التحقق من نشاط حسابي وسجل المعاملات؟

يمكن للاعبين التحقق من نشاط حساباتهم عند النقر فوق علامة التبويب "المعاملات" ضمن "حسابي". إذا احتاجوا إلى مزيد من المساعدة ، فعليهم الاتصال بدعم العملاء ، وسيسعد وكيل العملاء بمساعدتهم.

هل يمكنني إيقاف اشتراكي في الرسائل الإخبارية والعروض الترويجية؟

نعم ، يمكن للاعبين إلغاء الاشتراك إذا لم يعودوا يرغبون في تلقي تحديثات من الكازينو. كل ما عليهم فعله هو النقر على زر "إلغاء الاشتراك" الموجود في جميع رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة. هناك طريقة أخرى وهي تحديث إشعاراتهم ضمن علامة التبويب "حسابي".

لقد نسيت كلمة السر. ماذا علي أن أفعل؟

يمكن للاعب أن ينسى كلمة المرور ، ولكن لا داعي للقلق. يمكن للاعبين النقر على رابط نسيت كلمة المرور واتباع التعليمات البسيطة. هناك طريقة أخرى وهي الاتصال بدعم العملاء وسيسعد الوكيل بتقديم المساعدة.

هل يمكنني تغيير طريقة الدفع الخاصة بي؟

يُسمح للاعبين باستخدام ما يصل إلى 5 طرق دفع مختلفة لتمويل حساباتهم. كل ما عليهم فعله هو النقر على زر الإيداع المتاح في أعلى الجانب الأيمن والاختيار من بين الخيارات المتاحة.

هل كازينو Pelaa مرخص؟

كازينو Pelaa لديه جميع التراخيص اللازمة للعمل. يتم تشغيل الموقع بواسطة Genesis Global Limited التي تعمل بموجب قوانين هيئة مالطا للألعاب برقم ترخيص MGA / B2C / 314/2015.

هل بياناتي مؤمنة في Pelaa Casino؟

يضع كازينو Pelaa سلامة لاعبه على رأس أولوياته. يستخدمون أحدث تقنيات التشفير للتأكد من أن جميع التفاصيل الشخصية والمالية آمنة.

هل يمكنني حذف بعض التفاصيل الخاصة بي؟

لا يمكن للكازينو حذف أو تعديل أي معلومات مخزنة في قاعدة البيانات الخاصة به لمدة 5 سنوات.

هل يمكنني الحصول على IPIN آمن ثلاثي الأبعاد؟

يمكن للاعبين الذين يريدون طبقة إضافية من الحماية التقدم بطلب للحصول على رقم IPIN آمن ثلاثي الأبعاد من البنك أو موقع البطاقة الذي أصدر بطاقة الائتمان الخاصة بهم. كل بنك لديه عملية مختلفة يحتاج اللاعبون إلى اتباعها.

كيف يتم إيداع؟

يحتاج اللاعبون الذين يرغبون في اللعب بأموال حقيقية في كازينو Pelaa إلى الإيداع في حسابهم. هذه عملية بسيطة حيث يتعين على اللاعبين التوجه إلى أمين الصندوق ، وتحديد قسم الإيداع ، واختيار طريقة الدفع التي يريدون استخدامها ، وإدخال المبلغ الذي يرغبون في إيداعه. يجب أن تنعكس الأموال في حسابهم على الفور تقريبًا. يحق للاعبين الذين يقومون بإيداع أول إيداع في حسابهم الحصول على مكافأة سخية للغاية من شأنها تعزيز رصيدهم بشكل كبير.

هل هو مجاني لعمل وديعة؟

نعم ، يمكن للاعبين الإيداع في حساباتهم دون الحاجة إلى دفع أي رسوم.

لقد قمت بالإيداع ، لكن الأموال لا تظهر في حسابي. ماذا علي أن أفعل؟

أفضل ما يمكنك فعله في مثل هذه الحالة هو الاتصال بدعم العملاء وسيسعدهم التحقيق. قد يُطلب من اللاعبين إرسال نسخة من المعاملة لمساعدة وكيل العميل في معرفة ما حدث للأموال.

ما هي طرق الإيداع المتوفرة؟

أضاف كازينو Pelaa طرق دفع مختلفة لتسهيل الأمور على لاعبيها. ما يحتاج اللاعبون إلى مراعاته هو أنه لن تكون جميع طرق الدفع متاحة لهم ، اعتمادًا على موقعهم. أفضل طريقة للتحقق هي التوجه إلى أمين الصندوق وسيتم سرد جميع طرق الدفع المتاحة.

إيداعي فشل. لماذا هذا؟

هناك عدة أسباب مختلفة للإيداعات الفاشلة وهذه هي أكثر الأسباب شيوعًا:

  • اللاعبون الذين يقدمون تفاصيل دفع غير صحيحة ستفشل معاملتهم. إذا لم تتطابق التفاصيل ، فسيرفض البنك التحويل تلقائيًا.
  • اللاعبون الذين قدموا أرقام أمان CVV2 / CVC2 غير صحيحة.
  • اللاعبون الذين ليس لديهم أموال كافية في حساباتهم. ننصح اللاعبين بالتحقق من أن لديهم أموالاً كافية في حساباتهم قبل أن يحاولوا إيداع الأموال.
  • اللاعبون الذين لديهم عدد كبير جدًا من بطاقات الائتمان النشطة. لا يُسمح لهم بأكثر من 5 بطاقات ائتمان نشطة يمكنهم استخدامها لإيداع الأموال.

ما هي العملات التي تدعمها Pelaaa؟

يقبل كازينو Pelaa عملات مختلفة لتسهيل الأمور على اللاعبين. في هذه المرحلة ، هذه هي العملات المتوفرة بالدولار الأمريكي ، واليورو ، والكرونة النرويجية ، والكرونة السويدية ، والجنيه الإسترليني ، والفرنك السويسري ، والدولار الكندي ، والدولار الأسترالي ، والراند الجنوب أفريقي ، والكورونا التشيكية ، وزلوتي بولندي ، والروبل الروسي ، والدينار الكندي ، والرون ، والجيل ، والجنيه الاسترليني ، واليوان الصيني ، ونيوزيلندا ، و MXN ، و NGN ، BGN و HRK و HUF و PEN و KRW و UAH. يحتاج اللاعبون إلى أن يضعوا في اعتبارهم أنه بمجرد اختيار العملة وإجراء إيداع باستخدامها ، لا يمكنهم تغييرها لاحقًا.

هل تتقاضى Pelaa رسومًا على عمليات السحب؟

تتقاضى شركة Pelaa رسومًا بنسبة 2٪ لعمليات السحب. في بعض الحالات ، قد تكون الرسوم أقل. على أي حال ، سيتم إخطار اللاعبين بالمبلغ قبل معالجة السحب.

هل يمكنني إلغاء السحب الخاص بي؟

بمجرد أن يطلب اللاعب الانسحاب ، تكون حالة الانسحاب معلقة. خلال هذا الوقت ، يمكن للاعبين التوجه إلى حسابي والوصول إلى علامة التبويب عمليات السحب المعلقة. عندما يتم تحرير طلب السحب ، لن يتمكن اللاعبون من إلغاء الطلب.

ما هي المكافأة وما هي متطلبات الرهان؟

المكافأة هي أموال إضافية يمنحها الكازينو للاعبين لزيادة فرصهم في الفوز. قد يختلف حجم المكافأة ، ومن المؤكد أنها ستتضاعف وفي بعض الحالات تضاعف رصيد اللاعب ثلاث مرات. تأتي جميع مكافآت الإيداع مع متطلبات الرهان التي يجب على اللاعبين الوفاء بها قبل أن يتمكنوا من طلب الانسحاب. هذا هو عدد المرات التي يتعين على اللاعبين اللعب فيها من خلال أموال المكافآت. المكافأة الترحيبية في Pelaa Casino تأتي مع متطلبات رهان 40x. على أي حال ، قد تأتي المكافآت الأخرى مع متطلبات مراهنة مختلفة لذلك يحتاج اللاعبون إلى فهم الشروط والأحكام قبل قبول المكافأة.

هل يمكنني التنازل عن المكافأة؟

يمكن للاعبين إلغاء المكافأة قبل المراهنة. بمجرد وضع الرهان ، سيتعين عليهم اللعب من خلال أموال المكافآت حتى يتمكنوا من إجراء عملية سحب. يُسمح للاعبين بإلغاء المكافأة حتى بعد وضع الرهان ، ولكن ستتم مصادرة أموالهم.

هل يمكنني لعب جميع الألعاب مع مكافأتي؟

كل مكافأة تأتي مع قيودها. يُنصح اللاعبون بقراءة الشروط والأحكام قبل قبول المكافأة. لن تساهم بعض الألعاب بنسبة 100٪ في تلبية متطلبات المراهنة ، ويتم استبعاد بعض الألعاب من عرض المكافأة.

لماذا لا تتوفر لي بعض الترقيات؟

بعض العروض الترويجية متاحة فقط للاعبين من بلدان معينة أو لأولئك الذين يستخدمون طريقة الدفع المحددة. لسوء الحظ ، لن يتمكن بعض اللاعبين المقيمين في بلدان معينة من المطالبة بعروض معينة.

هل يمكنني ممارسة الألعاب مجانًا؟

يُسمح للاعبين بلعب الألعاب مجانًا في Pelaa Casino في الوضع التجريبي. سيكافئهم الكازينو بأموال افتراضية يمكنهم استخدامها للعب أي لعبة يريدون. تتوفر جميع الألعاب تقريبًا في الوضع التجريبي باستثناء ألعاب الموزع المباشر.

كيف ألعب على هاتفي المحمول؟

يمكن للاعبين الوصول إلى حساب كازينو Pelaa الخاص بهم باستخدام أجهزتهم المحمولة باليد. الشيء الوحيد الذي يتعين عليهم فعله هو الوصول إلى الكازينو باستخدام متصفحهم.

من أي مزودي البرامج يمكنني ممارسة الألعاب؟

يتعاون كازينو Pelaa مع العديد من مزودي البرامج المختلفين لتقديم أفضل الألعاب للاعبين. تشمل بعض أشهر مزودي البرامج NetEnt و Microgaming و Quickspin و Evolution Gaming.

كيفية التسجيل للحصول على حساب؟

يمكن للاعبين التسجيل للحصول على حساب عندما يتوجهون إلى الموقع الرسمي للكازينو والنقر على زر التسجيل. سيتعين عليهم إدخال بعض المعلومات الشخصية لإنشاء حساب مثل الاسم وتاريخ الميلاد والبريد الإلكتروني وبلد الإقامة والهاتف المحمول. بمجرد الموافقة على حسابهم ، سيتلقى اللاعبون بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط تأكيد يتعين عليهم النقر فوقه لتأكيد عنوان بريدهم الإلكتروني.

كيف تعمل المكافأة الترحيبية؟

يقدم كازينو Pelaa مكافأة ترحيب سخية للغاية للاعبين الذين يسجلون للحصول على حساب ويقومون بإيداع أول إيداع لهم. يتم ترحيل مكافأة الترحيب على ودائعهم الأربعة الأولى وستزيد رصيد الفرد حتى 1.000 دولار. تأتي المكافأة مع متطلبات الرهان التي يجب على اللاعبين الوفاء بها قبل أن يتمكنوا من سحب أرباحهم. ننصح اللاعبين بقراءة الشروط والأحكام الخاصة بكل مكافأة حتى قبل قبولها.

متى تم إنشاء كازينو Pelaa؟

كازينو Pelaa متاح للاعبين منذ 2018.

كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء؟

هناك طريقتان يمكن للاعبين من خلالها التواصل مع دعم العملاء. الطريقة الأكثر ملاءمة هي عبر ميزة الدردشة الحية ، أو يمكنهم إرسال بريد إلكتروني.

كيف أغلق حسابي في Pelaa؟

يمكن للاعبين إغلاق حساباتهم إذا اعتقدوا أن المقامرة تسبب لهم مشاكل أو لأي سبب من الأسباب. أفضل طريقة للقيام بذلك هي الاتصال بدعم العملاء وسوف يساعدونهم في اتخاذ قرار مستنير.

هل أحتاج إلى رمز مكافأة لمكافأة الترحيب؟

تتم إضافة المكافأة الترحيبية الأولى إلى الحساب بمجرد قيام اللاعب بعملية نقل ناجحة. يحتاج لاعبو المكافآت الترحيبية الثانية والثالثة والرابعة إلى استخدام رموز المكافآت التالية PELAA2 و PELAA3 و PELAA4 ، على التوالي.

هل تقدم Pelaa مكافأة بدون إيداع؟

في هذه المرحلة ، لا يقدم كازينو Pelaa مكافأة عدم إيداع للاعبين. إذا تغير هذا في المستقبل ، فسيتم إخطار اللاعبين.

كيف اسحب المال من حسابي؟

يتوفر للاعبين خيارات مختلفة لاستخدامها عندما يريدون سحب المكاسب من حساباتهم. كل ما عليهم فعله هو التوجه إلى أمين الصندوق ومن قسم السحب ، عليهم اختيار طريقة الدفع التي يريدون استخدامها. ما يحتاج اللاعبون إلى مراعاته هنا هو أنه يتعين عليهم استخدام نفس طريقة الدفع لعمليات السحب مثل تلك التي استخدموها للإيداع في المقام الأول.